Число вопросов по вкладам, поступающих в контакт-центр Беларусбанка, с принятием Декрета №7 выросло в 2,5 раза и достигло 13% от их общего количества. Об этом корреспонденту БЕЛТА сообщили в банке.
"Самым часто задаваемым вопросом является порядок исчисления подоходного налога", - уточнили специалисты. По их данным, в целом после того, как был подписан документ, количество звонков в контакт-центр Беларусбанка увеличилось на 36%.
Декрет №7 "О привлечении денежных средств во вклады (депозиты)" Глава государства подписал 11 ноября. Документ предполагает введение с 12 ноября банками безотзывных банковских вкладов, при которых досрочный возврат по инициативе вкладчика не предусматривается. Также согласно Декрету с 1 апреля 2016 года подоходным налогом будут облагаться процентные доходы, полученные физическими лицами при размещении денежных средств на текущих банковских счетах и во вкладах на срок менее 1 года - в белорусских рублях, менее 2 лет - в иностранной валюте.
Отвечая на вопрос, как отреагировали клиенты Беларусбанка на новость о деноминации, представители банка сказали: "Эту информацию люди восприняли сдержано. Основный прирост звонков пришелся на первые 3 дня, но вместе тем не составил более 5%. Потом количество пошло на уменьшение. На сегодняшний день доля звонков по вопросам деноминации не достигает и 1% от общего количества". Как сообщалось, Беларусбанк уже начал подготовительный этап к проанонсированному в стране событию.
Менять банкоматы крупнейший банк Беларуси не намерен, кроме того, не планируется закупка банкоматов, оснащенных модулем выдачи монет - Coin Out module. "Европейские и российские банки, например, также не оснащают банкоматы таким модулем", - обратили внимание специалисты. Что касается программного обеспечения устройств, то в планах Беларусбанка - внесение небольших изменений в некоторые экранные формы (то есть изменение фиксированных сумм для снятия наличных).
Банкоматы Беларусбанка с 1 июля 2016 года выдавать купюры старого и нового образца одновременно не будут. При инкассации банкоматов после этой даты планируется загружать только купюры нового образца. Действия банка по организационным вопросам перевода работы банкоматов с 30 июня на 1 июля 2016 года будут согласованы с Нацбанком и банковским процессинговым центром.
Решение о проведении деноминации официальной денежной единицы с 1 июля 2016 года закреплено Указом от 4 ноября №450. Деноминация будет проведена путем замены находящихся в обращении банкнот на банкноты и монеты образца 2009 года в соотношении 10 000 белорусских рублей к 1 белорусскому рублю.
Источник: БелТА
